[信任]这两个字,光看到就觉得真难得

小编要介绍的是

2021年3月全国至尊战队(一手项目业绩冠军)

获得者——郭丹丹的团队

今天,听听他们的故事

电话那头的声音突然有些微颤。郭丹丹用笑声掩盖住,继续向他的团队表白:我很感谢团队每个人给予我的信任,我也将竭尽全力回报这份不离不弃。希望大家能和我一起走下去,一起[快乐的工作,幸福的生活。]

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在房地产江湖中,少不了两个重要角色,开发商和代理商。十几年前,作为甲方的开发商俨然是大哥的地位,代理商只好屈尊为小弟。为什么郭丹丹选择后撤一步去自讨苦吃呢?

2008年,郭丹丹决定离开她所熟悉的环境,休整一段时间后再决定未来的去处。这个时候,她再次接到北京中原人事抛出的橄榄枝。实际上在她还未离开前公司的时候,猎头和中原人事部就多次联系她,只不过都被拒绝了。这次见面,其实是不好意思再拒绝了。

有些时候,缘分就是妙不可言。一次没有拒绝掉的会面,一个看穿你的迷茫、打动你的会面人,一个愿意突破的自我,每一点都成为后来郭丹丹加入中原的理由。

郭丹丹有一点集物癖,一样东西的各个颜色都要搜集起来。在以往的从业经验中,她几乎是没有涉猎到[住宅]这一板块,为了不让自己的从业生涯上有这么一个空白区域,她最终决定加入北京中原住宅部,收集新的人生故事。

从甲方到乙方角色的转变,郭丹丹并没有所谓的[心理落差],更多的是不适应。[我相信我当时的不适应是因为我还不够了解新的岗位、新的角色、新的身份,随着时间的推移,我会发现这样的角色会给我带来利好的东西。我是一个愿意尝试的人,在阵痛的这个过程中一定会有不适感,但我总是相信我能够得到更多的经验和成长的机会。]

谈到具体的[利好],郭丹丹认为是眼界的改变。开发商的营销团队,几年操一个盘。代理公司的营销人,一年操几个盘,各种业态、各个开发阶段的项目,对市场的敏感度越来越高。而且中原[无为而治]的企业文化给了郭丹丹更多尝试的机会和展示的平台,再加上她自身对工作足够的努力和激情,抚平了她刚转行的不适应,从此一路高歌。

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[做到不被眼前蒙着一层纱,我自己会有很多的感知和认知,这让我感觉很踏实、也会感觉很真实。]郭丹丹从未改变自己的初心。

在交谈的过程中,郭丹丹提到最多的就是[一线销售人员]。她并不是在为自己发言,毕竟她现在已经是北京中原地产住宅部管理二部的项目总监了,日常的工作更多的是对策划、后台和销售这三条线做一个统筹的安排,但她真真正正的把一线员工放在首位。与一线员工保持紧密联系,才能触碰到最真实的信息世界。

你也会发现她总带着近乎天真的乐观:未来会更好的,就像在低谷的时候,无论往哪个方向走都是上坡。她把变化带来的苦楚当成通关游戏,高举[努力努力再努力]的大旗,争分夺秒闯过一关又一关,才换来能挡在团队身前护着的从容。在郭丹丹身上你几乎看不到[功利心],她的追求成功,很大程度上,不是为了得到物质,而是为了得到物质背后的情感反馈。[要有交代,对得起所有和我合作的人。]这样的郭丹丹在面对任何事情都变得坦然。

为了这份交代,她专注于一个项目长达6年半之久。一个习惯在变化中突破自己的人是如何去对抗那貌似一眼就能望到的未来呢?郭丹丹给出了自己的答案:在不变的生活中找万变。同一项目中产品的迭代更新、永远在创新的营销想法、任务指标的调整挑战、与甲方愈来愈深的默契度等,是郭丹丹透过不变的表象看到的瞬息万变。

她应甲方要求只专注于这一个项目,她真正做到了给甲方一个好的交代,但是她却觉得始终亏欠了团队。

郭丹丹的团队

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郭丹丹的团队经历过最长的一次[抗盘]期,长达两年半之久,没有人选择离开。她也曾劝过团队成员先接其他的项目,等过了艰难期再回来,但是没有一个人离开。那段时间,郭丹丹扮演着大家长的角色,给予大家精神层面的充实,带领他们动起来,拒绝大段留白时间带来的悲观情绪。所有人都知道销售人员靠佣金生活,或许在郭丹丹的团队里,他们还多了一份像家人之间的扶持。

[大家对我的工作支持度特别的高,而且从来不计个人的得失。]那种来自团队给予的骄傲和底气已经顺着电话线爬过来了。郭丹丹团队负责的项目也包括一些[义工]工作,没有佣金的工作又臭又长,但是没有人和郭丹丹讨价还价,她下达的工作指示真正做到了[落地有声]。郭丹丹笑着回忆那段苦中作八卦乐的时期,负责盖章的同事手里拿着两三个章,手舞足蹈自娱自乐,好不惬意。

[快乐的工作,幸福的生活],在郭丹丹的团队里,工作可以是快乐的。我想最好的上班状态大概是:明天又可以见到那群可爱的人了。这里面包括步调一致的团队成员、崇尚快乐式管理的领导,还有加强有效沟通、拒绝无效加班的英明决定。或许是郭丹丹给予的这份安全感,让会让团队成员追随10年之久,最短的也有5年。

真正的领导者不仅明白自己做什么事情是对的,更清楚如何带领下属去做,是懂得担当与分享的人。[我的团队成员其实都是非常有能力的,有的甚至之前就是别的项目的销售经理,他们都是有能力能够自己单独带项目的。可能因为这两年我没有过多的去接其他的项目,给他们的晋升之路带来了不好的发展。]郭丹丹说到这的时候有些低落。她始终认为只有自己更强大了,手里多一些项目,她的队员们才能独立出去,才能成长。

郭丹丹的团队

电话那头的声音突然有些微颤。郭丹丹用笑声掩盖住,继续向他的团队表白:我很感谢团队每个人给予我的信任,我也将竭尽全力回报这份不离不弃。希望大家能和我一起走下去,一起[快乐的工作,幸福的生活。]

社会心理学对信任有个定义,信任来源于重逢。一开始没人追随的坚持,更有意义。要感谢郭丹丹始终保有的责任感,才换来团队成员坚定不移的追随。

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