见客户不[要求承诺],然后(就没有然后了…..)

与客户的每次接触都是一次沟通(双向沟通),是沟通就要洞悉客户的心理,并据此引导客户做决策,这就需要一套科学的销售流程。

具体地说:你需要注意与客户建立关系,需要适当提问以了解客户需求,需要有的放矢地展示以建立客户对公司、产品/服务的信任,需要及时要求承诺……这里不做赘述。

需要特别提醒的是:每次接触客户结束时,你都应该及时[要求承诺],比如:

让客户同意进店体验,

同意带家人进店体验,

同意参加你们举办的某个活动,

同意试用,同意购买,

同意做转介绍,等等)。

须知,打铁要趁热,每次结束时争取把下次接触安排好,这样可以防止销售中断并缩短销售周期。

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