管道破裂墙渗水谁该负责未定论

内容提要

preview房屋装修,隐蔽工程至关重要,如果居住过后才发现问题,修复起来就会非常麻烦。2019年初,市民李女士入住刚装修的房子没几个月,就发现墙体搞笑渗水和发霉,过后,虽经相关修复,但问题又再出现,最终排查发现,是排污管道破裂所致,但墙体和管道的后续维修责任该谁负,却至今未有定论,让李女士非常烦恼。

2018年,李女士在市区北区购买了一处白胚房,并请装修公司装修后入住,但没过多久,李女士就发现,家里的厕所、厨房等多处墙体频频渗水,部分地方甚至出现发霉,情况还日益严重。

2019年初发现我的厨房和厕所这面墙墙体发霉,墙纸都腐烂掉了,3月份楼下就来投诉我,说我楼上漏水渗透到了他们楼下。

——李女士

为此,李女士向装修公司反映,要求他们解决墙体渗水问题。

叫装修公司来查,查了发现地插有水,地插充满了水,最终确认这里是漏水了,他就帮我检查厨房,发现我的厨房有个[砂目]孔,就堵住厨房洗菜盆下面的[砂目]孔,墙体也帮我修好。

——李女士

然而,一段时间过后,墙体渗水的现象又出现,李女士怀疑是水管出了问题。去年6月,她又请装修公司检修家里的水管。

水管检查了没问题,不会漏水,但是地插总是有水,墙体总是湿的。

——李女士

不得已,李女士只能请第三方测试水管的专业人员进行检查,最终发现,是厕所的排污管破裂,导致家中墙体渗水。

敲开之后就发现最上面的地方,在管道那里有一条裂缝,这条裂缝是被切割过,还是怎么处理过,存在一个口子,导致楼上业主的厕所排污水全部都从那里下来。

——李女士

李女士说,房屋装修时,她与装修公司签订了<>,双方约定,[隐蔽质量水电保修期为3年],但现在3年未到,排污管漏水的修缮工作,装修公司却不愿承担。

装修公司现在说,这条排污管是属于工程的,不是装修的,让我们去找开发商,去找开发商,开发商说他只能帮我们修补管道,这个破的裂缝帮我们修补,之后观察不再漏水的情况下,其余的要我们自己去修复,找装修公司,他们却置之不理。

——李女士

李女士认为,排污管应该是装修期间受损的,装修公司得承担相应的维修责任。

这个口子,明显是他们装修期间用割砖机割到的,所以,他们装修公司应该无条件来恢复我的原状。

——李女士

但装修公司并不这么认为。采访时,李女士再次联系装修公司的负责人。对方表示,排污管漏水不是装修时引起的,也不在他们的装修范围之内,所以,后续的修缮工作不该他们来承担。

如果是开发商来修补好了这条管,你要不要来修补恢复我原来的面貌?

可以,但是所有的费用你必须承担,

我们的合同里面,不是签订约好了隐藏水电3年以内你得负责?

我隐藏的水电和所有线路,全部都没有质量问题,裂缝那个地方,我们施工不用到那个位置。

——李女士VS装修公司负责人

就此,律师指出,根据<>第48条规定,当经营者提供的商品或者服务存在缺陷的,不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,或者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,消费者有权要求相应的商品和服务的经营者进行赔偿。在本案中,李女士首先可以按照合同,要求装修公司履行相关的保修责任。

他们之间装修合同已经约定了保修期限是3年,现在又在保修期限之内,所以现在根据民法典合同编,按照民法上的相关规定,他是应当按照合同的约定要求对方履行保修期限之内的保修责任。前提条件就是说,这个是由装修公司在装修过程当中所造成的这部分损害,也得有相关的证据。

——广东鼎铭柱律师事务所律师 曹月

律师也指出,房地产开发企业作为商品房质量第一责任人,要按照<>和<>的约定,承担商品房的保修责任。本案中,根据相关法规,屋内卫生间厨房的墙面渗漏的保修期限是5年,李女士可以向开发商寻求保修责任。

如果是并非来自开发商这边的缺陷,而开发商又承担了保修相应的重做、承担的,委托第三方进行重新装修补漏的责任,这方面损失开发商还依然可以向装修公司还有当初的施工方进行追偿。

——广东鼎铭柱律师事务所律师 曹月

律师还指出,商品房装修属于大宗商品和服务消费,装修过程要保留相关凭证,以备事后[亡羊补牢],而且装修时,业主一定要与装修公司签署尽量详细的装修合同。

一定要注意装修合同履行的周期,装修合同相应的包工包料的大概用什么料,如果能规定得比较详细,那么就相对来讲比较好,就合同字面上面写明。

——广东鼎铭柱律师事务所律师 曹月

就目前看,李女士家管道破裂墙体渗水的责任归属问题,并非无法可寻。眼下发生争议,按照<>,可以有5条途径去解决,包括与经营者协商解决、请求消费者权益保护协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁,或向人民法院提起诉讼。

详细节目敬请收看汕头电视台<>

潮语版:经济生活频道19:00

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